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O Legado de William Edwards Deming
Psicologia Aplicada ao design de experiência do usuário experiência do usuário
Pixar Storytelling e UX: como criar experiências inesquecíveis para seus usuários
Você conhece a importancia de gestão do tempo?
🎯 Qual é a influência de um bom gestor?
🚀 Liderança, Influência e Persuasão Corporativa
Criando Interações Naturais e Eficientes
O que é RegEx? é uma mini linguagem usada para encontrar padrões em textos.
O Código da Sobrevivência: 8 Pilares que Definem a Transformação Digital Hoje
1. A Introdução: Desmistificando o “Big”
“No cenário corporativo atual, ter dados não é mais um privilégio; é a norma. O verdadeiro desafio não está em armazenar petabytes de informação, mas em como extrair valor estratégico disso em tempo recorde. Para vencer essa corrida, as empresas estão unindo a força bruta do Big Data com a precisão da Inteligência Artificial e a velocidade das metodologias ágeis.”Durante muito tempo, fomos levados a acreditar que o “Big” do Big Data se referia apenas a pilhas intermináveis de servidores e teraby...
Acessibilidade em UX
Acessibilidade em UX não é um detalhe opcional — é parte essencial do design centrado no usuário. Além de incluir pessoas com deficiência, práticas acessíveis beneficiam idosos, pessoas em ambientes ruidosos, usuários de internet lenta e até quem acessa pelo celular em movimento.Projetar com acessibilidade é projetar para todos.Se você trabalha com produtos digitais, comece a aplicar essas práticas já no próximo projeto. A experiência do usuário será mais inclusiva e o impacto do seu trabalho mu...
Metodologia Jobs to be Done (JTBD): Como alinhar produtos e serviços às necessidades reais dos…
Se você está curioso para saber como aplicar Jobs to be Done no seu produto ou serviço, me chama para trocar uma ideia! Adoro compartilhar aprendizados sobre experiência do usuário, inovação e desenvolvimento centrado no cliente.
Se você está curioso para saber como aplicar Jobs to be Done no seu produto ou serviço, me chama para trocar uma ideia! Adoro compartilhar aprendizados sobre experiência do usuário, inovação e desenvolvimento centrado no cliente.
Se você está curioso para saber como aplicar Jobs to be Done no seu produto ou serviço, me chama para trocar uma ideia! Adoro compartilhar aprendizados sobre experiência do usuário, inovação e desenvolvimento centrado no cliente.
Lean UX: Vamos começar alinhando expectativas?
No Lean UX, queremos consenso rápido com o time, usando o mínimo de documentação possível. Ferramentas como quadros colaborativos, wireframes rápidos, protótipos clicáveis, experimentos em landing pages ou testes moderados ajudam a tirar a discussão do PowerPoint e colocar na mão do usuário.Lean UX não é falta de método — é ter um processo estruturado, mas adaptável, focado em aprendizado validado e iterações curtas.
No Lean UX, queremos consenso rápido com o time, usando o mínimo de documentaç...
No Lean UX, queremos consenso rápido com o time, usando o mínimo de documentaç...
Como coordenar times de UX/UI e definir objetivos claros para uma experiência do usuário…
Estabeleça metas bem alinhadas com as estratégias do negócio. Isso garante que o trabalho da equipe de UX/UI não seja apenas estético ou funcional, mas também impacte os indicadores principais da empresa.
Estabeleça metas bem alinhadas com as estratégias do negócio. Isso garante que o trabalho da equipe de UX/UI não seja apenas estético ou funcional, mas também impacte os indicadores principais da empresa.
Estabeleça metas bem alinhadas com as estratégias do negócio. Isso garante que o trabalho da equipe de UX/UI não seja apenas estético ou funcional, mas também impacte os indicadores principais da empresa.
Psicofobia, preconceito e o fracasso moral de nossa sociedade
Tenho visto pelas redes do LinkedIn — que deveriam ter como principal foco o trabalho, o networking e o crescimento profissional — um movimento triste e perigoso. O que poderia ser um ambiente para descobrir oportunidades e demonstrar nosso trabalho, virou palco para discriminação e preconceito.Com o tempo, parece que o bom senso, o respeito e o amor ao próximo foram deixados de lado, dando lugar a uma sociedade moralmente falida.Recentemente me deparei com algo revoltante: pessoas debochando de...
UX Research: o coração do UX Design
No universo do UX Design, entender o que as pessoas realmente fazem é tão — ou mais — importante do que ouvir o que elas dizem que fazem. Muitas vezes, as respostas não refletem a realidade, por isso a observação é essencial.
No universo do UX Design, entender o que as pessoas realmente fazem é tão — ou mais — importante do que ouvir o que elas dizem que fazem. Muitas vezes, as respostas não refletem a realidade, por isso a observação é essencial.
No universo do UX Design, entender o que as pessoas realmente fazem é tão — ou mais — importante do que ouvir o que elas dizem que fazem. Muitas vezes, as respostas não refletem a realidade, por isso a observação é essencial.
Engenharia de Prompt: a arte de conversar com a inteligência artificial
MLLMs: A Nova Geração da Inteligência Artificial Multimodal
Como desenvolver fluxos conversacionais alinhados à identidade da marca — e por que isso é tão…
Um bom fluxo é aquele que guia o usuário de forma natural e eficiente. Para isso:✅ Defina objetivos claros: seu bot é para atendimento, vendas, suporte técnico, engajamento? ✅ Mapeie jornadas: quais as principais entradas, dúvidas e caminhos? ✅ Personalize respostas: use dados do contexto para oferecer interações relevantes. ✅ Adapte a linguagem: alinhe com o tom e as preferências do público. ✅ Inclua pontos de escalonamento: permita transferir para um humano quando necessário.
Um bom fluxo é a...
Um bom fluxo é a...
Como criar assistentes virtuais eficientes e inovadores — o guia essencial
Esse é o coração do projeto. As principais peças do quebra-cabeça incluem:🧠 Processamento de Linguagem Natural (PLN): Ferramentas como GPT, BERT e similares ajudam o assistente a entender e gerar respostas mais humanas.🤖 Machine Learning e IA: Permite que o bot aprenda com as interações, evoluindo ao longo do tempo.🔌 APIs de voz e chat: Google Assistant, Alexa, WhatsApp, Telegram… escolher as integrações certas expande o alcance do seu assistente.
Esse é o coração do projeto. As principais peça...
Esse é o coração do projeto. As principais peça...
O que é a Visão 360° na construção de marcas — e por que ela faz toda a diferença?
✅ Consistência da mensagem: Seja num post no Instagram, num anúncio offline ou numa conversa com o time de atendimento, o DNA da marca permanece o mesmo. Isso constrói reconhecimento e confiança.✅ Alcance multicanal: A visão 360° conecta diferentes plataformas e formatos — redes sociais, eventos, e-mail marketing, conteúdo de blog, mídia paga — criando uma presença sólida em todos os lugares onde seu público está.✅ Melhoria na experiência do cliente: Com dados integrados, fica mais fácil oferece...
Acessibilidade Digital e SEO: aliados invisíveis no sucesso de um site.
O resultado é um site:✨ Mais democrático, porque conversa com públicos diversos. 🚀 Melhor ranqueado, já que atende critérios técnicos valorizados pelos algoritmos. 📉 Com menor taxa de rejeição, pois é fácil de usar em qualquer dispositivo. 💰 Com maior conversão, afinal, experiência superior vende mais.
O resultado é um site:
✨ Mais democrático, porque conversa com públicos diversos. 🚀 Melhor ranqueado, já que atende critérios técnicos valorizados pelos algoritmos. 📉 Com menor taxa de rejeição,...
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✨ Mais democrático, porque conversa com públicos diversos. 🚀 Melhor ranqueado, já que atende critérios técnicos valorizados pelos algoritmos. 📉 Com menor taxa de rejeição,...
“Quando um processo seletivo parece mais extração de ideias do que avaliação de talento”
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